Уважаемые партнеры,
Наша компания является вашим давним и проверенным партнером. Мы дорожим нашими
клиентами и всегда стремимся оказывать свои услуги максимально качественно, учитывая
ваши пожелания.
За последнюю неделю наша компания столкнулась со значительным увеличением
отгрузок на магистрали Москва — Новосибирск (сортировка). Никто из клиентов не предупреждал нас
заранее о столь резком росте объемов.
Поскольку мы планируем транспорт более чем за 10 дней до его выхода, а наши партнеры
не могут точно спрогнозировать объемы своих грузов даже на ближайшие дни, мы были
вынуждены начать смещение отправлений грузов на сутки.
В данный момент мы работаем по правилу: «сегодня обязательно уходит то, что не ушло
вчера».
Так же просим учесть, что для поддержания низких цен, мы должны обеспечивать
полную загрузку транспорта и, поэтому не можем позволить себе заказывать транспорт с
большим запасом и отправлять его полупустым.
На данный момент мы ведем переговоры как с существующими перевозчиками, так и с
новыми компаниями о предоставлении дополнительных мощностей для доставки ваших
грузов.
Данную проблему планируем решить в течении недели — до конца текущего месяца.
Так же хотим сообщить о том, что в компании запущена технология автоматизированной
приемки грузов через систему штрихкодирования. Данная процедура помогает ускорить
процесс обработки грузов, снизить вероятность пересорта грузов.
Надеемся на Ваше понимание и просим проявить немного терпения.
Мы действительно B оперативном режиме решаем возникшие проблемы.
И мы их решим!
С уважением, генеральный директор компании Кузьмин Г.А.
